Общи условия

1. Приемане на условията

Настоящите Общи условия ("Условията") уреждат използването на услугите, предлагани от Диана Затънайченко, включително уебсайта, продуктите, програмите, онлайн общностите и свързаните с тях услуги.

С достъпа до или използването на нашите услуги Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Условия. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте услугите ни.

2. Условия за ползване

Услугите ни са предназначени за лица, навършили 18 години. С използването на услугите декларирате, че отговаряте на това изискване и че предоставените от Вас данни са верни и актуални.

3. Предоставяни услуги

Предоставяме онлайн обучение, коучинг програми, цифрови продукти, достъп до онлайн общност (клуб) и свързани услуги в областта на хранителното поведение и здравословния начин на живот.

Съдържанието има образователен и подпомагащ характер и не представлява медицинска, психологическа или диетологична консултация от лекар. Резултатите не са гарантирани и зависят от индивидуалните усилия, здравословно състояние и обстоятелства на всеки потребител. Преди да предприемете съществени промени в храненето или начина си на живот, при наличие на здравословни проблеми е препоръчително да се консултирате с лекар.

4. Плащания и възстановяване на суми

• Всички плащания се обработват сигурно чрез лицензирани платежни доставчици
• Цените могат да бъдат променяни, като промяната не засяга вече направени поръчки
• Условията за възстановяване на суми (ако е приложимо) са ясно посочени в момента на покупка
• Начини на плащане: съгласно посоченото на страницата за плащане
• Оспорвания на плащания (chargebacks) без предварителен контакт с нас за разрешаване на проблема могат да доведат до спиране на достъпа до услугата

Право на отказ: Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), при договори от разстояние имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни без да посочвате причина. При закупуване на цифрово съдържание (напр. курсове, модули, записи), което не се доставя на материален носител, ако изрично сте заявили съгласие услугата да започне веднага и сте потвърдили, че по този начин губите правото си на отказ съгласно чл. 57, т. 13 от ЗЗП, правото на отказ отпада след като достъпът до съдържанието е предоставен.

5. Условия за SMS съобщения

Предоставяйки телефонния си номер, Вие се съгласявате да получавате SMS съобщения, свързани с:

• Известия за акаунта
• Актуализации по програмата
• Клиентска поддръжка
• Маркетингови съобщения (когато е приложимо и с изрично съгласие)

Честотата на съобщенията може да варира. Могат да се прилагат стандартни тарифи за SMS и данни според Вашия оператор.

За отписване отговорете с "STOP". За съдействие отговорете с "HELP" или се свържете с [email protected].

Съгласието за получаване на съобщения не е условие за извършване на покупка.

6. Поведение на потребителите

Съгласявате се да не:

• Нарушавате закони или подзаконови актове
• Тормозите, обиждате или вредите на други потребители
• Споделяте данните си за вход с трети лица
• Разпространявате защитено с авторски права съдържание без разрешение
• Използвате услугите ни за спам или незаконна комуникация

Запазваме си правото да спрем или прекратим достъпа при нарушение на настоящите Условия, без право на възстановяване на суми в случаите на нарушение.

7. Интелектуална собственост

Цялото съдържание, търговски марки, материали, курсове и системи са собственост на Диана Затънайченко и не могат да бъдат копирани, препродавани или разпространявани без писмено разрешение.

Достъпът до платено съдържание е личен и не може да се споделя с трети лица. При установено споделяне на достъп си запазваме правото да прекратим членството без възстановяване на суми.

8. Отказ от отговорност

Услугите ни се предоставят "както са", без гаранции от какъвто и да е вид. Не гарантираме конкретни здравословни, физически или финансови резултати. Съдържанието не замества медицинска консултация.

9. Ограничаване на отговорността

До максимално допустимата от закона степен, Диана Затънайченко не носи отговорност за непреки, инцидентни или последващи вреди, произтичащи от използването на услугите, освен в случаите на умисъл или груба небрежност, за които отговорността не може да бъде изключвана съгласно българското законодателство.

10. Обезщетение

Съгласявате се да обезщетите и предпазите от отговорност Диана Затънайченко за всякакви претенции, произтичащи от Вашето използване на услугите или нарушение на настоящите Условия.

11. Приложимо право

Настоящите Условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове, които не могат да бъдат разрешени по взаимно съгласие, се отнасят пред компетентния български съд. Потребителите имат право да ползват и извънсъдебни способи за разрешаване на спорове, включително Общата помирителна комисия към Комисията за защита на потребителите или онлайн платформата за решаване на спорове на ЕС (ОРС).

12. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме настоящите Условия по всяко време. Продължилото използване на услугите след публикуване на промените представлява съгласие с актуализираните Условия.

Последна актуализация: 14.07.2026

13. Информация за контакт

Диана Затънайченко
Имейл: [email protected]
Адрес: гр. Пловдив, ул. Ген. Скобелев 30